Политика обработки персональных данных

Этот документ объясняет, какие данные собирают AI-ассистент stratIQ в Telegram и Instagram и сайт stratIQ, зачем и как долго они хранятся.

Кто обрабатывает данные

stratIQ. По вопросам о ваших данных напишите нам в Telegram-боте или через форму на сайте.

Какие данные

• имя и имя пользователя в Telegram или Instagram, идентификатор чата;
• ответы на вопросы о бизнесе: ниша, размер команды, выручка или бюджет, задачи;
• выбранное время встречи и ответы на напоминания;
• технические данные: дата и время сообщений, источник перехода (реф-ссылка, код контента).

Зачем

Чтобы понять задачу, подготовить встречу с экспертом, записать на неё и напомнить о ней. Ответы обрабатывает AI-ассистент автоматически; их видят сотрудники stratIQ, работающие с вашим запросом.

Сервис AI

Чтобы понять ответ, написанный своими словами, AI-ассистент может отправить его в сервис Anthropic (Claude). Передаётся только текст ответа на вопрос анкеты вместе с самим вопросом — без имени, username, Telegram ID, телефона и email; телефоны, адреса почты и ссылки на мессенджеры, если вы написали их в ответе, удаляются до отправки, а ваше имя из профиля Telegram или Instagram и из ответов заменяется на «[имя]». Ответы кнопками в Anthropic не передаются.

Сайт

Форма заявки на сайте собирает имя, Telegram или телефон и, если вы его указали, email, а также ваши ответы AI-ассистенту на сайте, результат колеса бизнеса и калькулятора потерь, если вы их заполнили. Цель — связаться с вами по заявке и подготовить встречу: закрытую онлайн-экскурсию или бесплатный созвон. Заявку отправляют только с вашего согласия (галочка в форме).

Аналитика сайта работает без cookie и без сторонних счётчиков: мы не сохраняем ничего на вашем устройстве и не храним IP-адрес. Считаются только обезличенные события визита — с какой страницы и по какой рекламной метке (UTM) вы пришли, какие блоки открыли, дошли ли до заявки. Код визита живёт только в открытой странице: если вы нажмёте «Записаться в Telegram», он передаётся боту, чтобы ассистент продолжил с того же места. Если вы пришли по ссылке партнёра, это отмечается в заявке.

Сколько хранятся

Данные хранятся, пока нужны для работы с вашей заявкой, и удаляются по вашему запросу.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие — для этого напишите нам в Telegram-боте или через форму на сайте. Остановить диалог можно в любой момент — просто перестаньте отвечать или заблокируйте бота.